Одна из 10 лучших новых книг о менеджменте 2025 года по версии Thinkers50
Вошла в длинный список премии Porchlight Business Book Awards 2025 года

Технологии развиваются по экспоненте, генеративный ИИ за считаные месяцы обесценивает навыки, которые еще вчера считались исключительно человеческими, а руководителям приходится принимать решения, последствия которых проявятся через годы. Кейт О’Нил — технологический стратег, одна из первых ста сотрудников Netflix — предлагает систему, которая помогает действовать быстро и при этом не забывать о людях.

В основе книги — модель «континуума "сейчас — дальше"»: настоящее и будущее не противоположности, а одна линия, и задача лидера — делать по ней осмысленные шаги, не застревая в сиюминутных задачах и не убегая в фантазии о будущем. Автор показывает, как превращать данные и наблюдения в инсайты, а инсайты — в «надежные прогнозы» о том, что будет важно завтра; как взвешивать вред от действия и вред от бездействия; как ускорять работу, не жертвуя этикой, и как соединять человеческое знание с возможностями машин. Принципы иллюстрированы примерами Netflix, Blockbuster, Nokia, Microsoft и других компаний, а в конце книги приведен шаблон личного плана действий.

Книга адресована руководителям, стратегам, специалистам по цифровой трансформации и всем, кто хочет, чтобы технологии служили не только бизнесу, но и людям.

Кейт О’Нил — технологический стратег, предприниматель, бизнес-писатель и спикер, основательница и генеральный директор консалтинговой компании KO Insights, которая помогает улучшать человеческий опыт во взаимодействиях, построенных на данных, алгоритмах и ИИ. Среди ее клиентов и слушателей — Google, Microsoft, IBM, Adobe, Coca-Cola, McDonald's, ООН, Гарвардский и Йельский университеты. Была одной из первых ста сотрудников Netflix, работала технологом в Toshiba, основала аналитическую компанию [meta]marketer. Признана «Технологическим предпринимателем года»; в 2025 году Thinkers50 включила ее в число ведущих мировых мыслителей в области менеджмента (ранее — в список управленческих мыслителей, за которыми стоит следить), а ее книги A Future So Bright и What Matters Next — в шорт-лист премии в области цифрового мышления. Автор шести книг, в том числе Tech Humanist, Pixels and Place и A Future So Bright. Публиковалась в The New York Times, The Wall Street Journal и WIRED, выступала экспертом на BBC и NPR, ведет подкаст The Tech Humanist Show.

1. Объяснит, почему в эпоху ускорения технологий и генеративного ИИ решения даются все труднее и как найти баланс между тем, что важно сейчас, и тем, что станет важным завтра.

2. Научит пользоваться моделью «инсайты — прогнозы», чтобы переходить от вопросов и данных к «надежным прогнозам» и стратегическим решениям.

3. Покажет, как взвешивать вред от действия и вред от бездействия и не допускать ни безрассудной спешки, ни опасного промедления.

4. Расскажет, как принимать этичные решения о технологиях быстрее и лучше и встраивать человекоцентричные ценности в цифровую трансформацию и инновации.

5. Даст практические инструменты и шаблон плана действий, которые помогут руководителю сформировать собственную стратегию на будущее.

«Кейт О’Нил обладает уникальной способностью замедлять мир, который движется быстро, порой слишком быстро, и позволять нашему мозгу усваивать информацию удобоваримыми порциями. Принимать решения трудно, когда на результат влияет столько переменных. Именно поэтому What Matters Next обязательна к прочтению»
— Фейсал Хоук, автор бестселлера № 1 по версии The Wall Street Journal REINVENT, основатель Shadoka

«What Matters Next — преображающее руководство для лидеров, работающих на стыке технологий и человечности. Предлагая практические идеи и убедительное видение, О’Нил помогает читателям закладывать человекоцентричные ценности в наше технологическое будущее. Обязательна к прочтению для всех, кто хочет выделиться и изменить что-то к лучшему в цифровом мире»
— Дори Кларк, автор бестселлера The Long Game по версии The Wall Street Journal, преподаватель программ для руководителей Колумбийской школы бизнеса

«В непрекращающихся и зачастую изматывающих спорах об ИИ и будущем Кейт О’Нил — голос, которому можно доверять. What Matters Next — не просто мастерское руководство по принятию решений. Это катализатор, который показывает, как проявлять себя, вести за собой и отстаивать человечность — сегодня, завтра и в грядущие годы»
— Эйприл Ринне, футуролог, автор книги Flux: 8 Superpowers for Thriving in Constant Change

«В What Matters Next Кейт О’Нил не просто дает ответы — она заставляет задавать правильные вопросы. Это руководство для лидеров, которые понимают: в гонке за инновациями нужно сохранить свое предназначение и честность решений. Своевременное и необходимое размышление об этике лидерства в мире, которым движут технологии»
— Дэн Понтефракт, стратег в области лидерства, автор книги Work-Life Bloom

«Если вам казалось, что технологии, особенно ИИ, поглотят человечество, то Кейт О’Нил написала трактат о том, как лидерам этого избежать. What Matters Next поможет понять, что важнее всего для вас, для тех, кем вы руководите, и для будущего, которое вы хотите создать. Эта книга приведет вас к более точным решениям и, что еще лучше, к значимым результатам»
— Карла Джонсон, архитектор инноваций, RE:Think Labs

«Кейт О’Нил предложила практические решения для руководителей, которым нужно действовать быстро и при этом принимать этичные решения. С инструментами из What Matters Next неопределенность не обязательно вызывает тревогу»
— Калеб Гарднер, партнер-основатель 18 Coffees, бывший директор по цифровым технологиям BarackObama.com

«Пульс бизнеса будет определяться тем, насколько хорошо мы сумеем соединить технологии с нашей человечностью. Никогда еще этот вопрос не стоял так остро, как сегодня, когда ИИ готов изменить не только наше понимание "работы", но и саму суть "интеллекта". Один из лучших мостов через эту пропасть — Кейт О’Нил. What Matters Next позволяет притормозить скорость перемен... задать правильные вопросы и проложить верный маршрут к наилучшему будущему»
— Митч Джоэл, основатель ThinkersOne, автор книг Six Pixels of Separation и CTRL ALT Delete

«Прежде всего она предлагает практическую мудрость о том, как закладывать человекоцентричные ценности в технологии»
— Стюарт Крейнер и Дес Дирлав, основатели Thinkers50

«What Matters Next отвечает на ключевой вопрос: как лидерам принимать технологические решения, которые одновременно этически обоснованы и стратегически верны, в мире, который движется слишком быстро. Кейт О’Нил ищет баланс между стремительным технологическим прогрессом и необходимостью ставить на первое место благополучие людей. Больше всего в работе Кейт я ценю ее практический подход. Она не просто теоретизирует — она опирается на глубокий опыт в технологической индустрии и искреннюю заботу о человеческой стороне инноваций. Кейт помогает лидерам ориентироваться в континууме „сейчас — дальше“ и принимать решения, готовые не только к технологиям, но и к людям. Именно такого взгляда в будущее, основанного на эмпатии и стратегическом предвидении, нам сегодня так не хватает»
— Дайана Гамильтон, автор книги Curiosity Unleashed